Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Ďalším spôsobom, ako prilákať spotrebiteľa, ktorý využívajú internetové obchody, je vydanie mobilnej aplikácie. Výskumná spoločnosť App Annie vykonala štúdiu s cieľom identifikovať najobľúbenejšie nákupné aplikácie.
AliExpress
Známy čínsky obchod, obľúbený nielen v Rusku, ale po celom svete. Hlavnou výhodou stránky je veľké množstvo tovaru. Aliexpress je skôr trhom, kde ten istý produkt prezentuje viacero predajcov, takže pri výbere je potrebné sledovať, aby ste identifikovali optimálnu cenu produktu.
Ďalším plusom je dostupnosť kupónového systému s ponukou zliav, ako aj vernostného programu. Po dosiahnutí určitého stavu klient získava rôzne výhody (zvýšená zľava, narodeninový bonus).
Aplikácia sa líši rýchlosťou, pohodlnosťou (všetky sekcie sa zobrazujú na hlavnej obrazovke), zapamätajú sa aj najčastejšie požiadavky používateľov a na základe nich sa vyberá sada ponúk.
S množstvom plusov má Aliexpress dve významné nevýhody:
- Dlhé dodacie lehoty (až 90 dní). V prípade neprítomnosti tovaru v uvedenej lehote môže kupujúci otvoriť spor o vrátenie peňazí.
- Tovar nízkej kvality. Odporúča sa prezerať si recenzie a tiež môžete navštíviť špecializované fóra, kde nájdete zoznamy bezohľadných predajcov.
Avito
Najznámejšia elektronická nástenka v Rusku má svoju vlastnú aplikáciu. Hlavnou funkciou, ktorú mobilná verzia používateľovi poskytuje, je rýchly prístup k 38 miliónom ponúk. Stránka predstavuje tovar všetkých kategórií – od drobností až po domy či byty.Mobilná aplikácia má množstvo praktických funkcií:
- pohodlné vyhľadávanie podľa jednotlivých parametrov;
- možnosť pridať inzerát medzi obľúbené;
- automaticky dostávať upozornenia na nové produkty vo vybranej kategórii;
- komunikujte s predajcami prostredníctvom SMS alebo hovorov;
- upravte svoje vlastné reklamy;
- platiť za služby pri vytváraní Avito peňaženky.
Nevýhody nie sú až také podstatné a keďže vývojár sleduje spätnú väzbu a návrhy, môžeme dúfať, že vôbec nebudú:
- nie je možnosť prihlásiť sa na odber predajcu;
- kartu môžete prepojiť s Avitovou peňaženkou iba prostredníctvom webovej stránky;
- pravidelné chyby pretečenia vyrovnávacej pamäte.
Ozón
Jedna z najstarších spoločností v ruskom internetovom priestore.Existuje od roku 1998. Spočiatku sa stránka špecializovala na predaj kníh a video produktov. Dnešný Ozón je univerzálnym hypermarketom, ktorý predstavuje viac ako 2 milióny tovarov rôznych kategórií. V hodnotení E-Commerce Index TOP-100 za rok 2018 sa spoločnosť umiestnila na 3. mieste s tržbami 41 miliónov rubľov.
Plus stránka:
- rýchlosť dodania vďaka kvalitnej logistike;
- veľký počet odberných miest;
- intuitívne rozhranie aplikácie;
- jednoduchá platba za tovar. Služba prijíma bonusy Ďakujeme od Sberbank;
- Vernostný program a dostupnosť karty Ozone.Card, po zaplatení ktorej je cashback.
Podľa používateľov nemá aplikácia žiadne zjavné nedostatky.
Joom
Ďalšia elektronická platforma, ktorá sa špecializuje na dodávky tovaru z Číny.Analogicky s Aliexpress, obchod ponúka množstvo produktov v rôznych kategóriách. Podľa správy zdroja sú všetky ponúkané produkty komerčnými ponukami najväčších čínskych výrobcov.
Hlavné funkcie mobilnej verzie:
- pohodlné vyhľadávanie podľa filtrov;
- kúpa produktu s možnosťou zobrazenia ukážky karty s popisom;
- Možnosť "Obľúbené" , kam si môžete vložiť svoje obľúbené veci;
- autorizácia cez sociálne siete;
- upozornenia na doručenie;
- spätná väzba pre predajcu.
Táto aplikácia má rovnaké nevýhody ako Aliexpress:
- dlhé dodanie. Väčšina malých balíkov má stav „nesledované“, čo sťažuje získanie informácií;
- veľa nekvalitného tovaru.
Wildberries
Internetový obchod založený v roku 2004 ako podnik na predaj tovaru z katalógov oblečenia. Modern Wildberries je seriózny podnik, ktorý predáva viac ako 100 tisíc kusov tovaru rôznych kategórií. Počet registrovaných zákazníkov je podľa spoločnosti 2,5 milióna ľudí. Hlavnou výhodou obchodu je možnosť objednania vecí s následným vybavením na výdajných miestach a zrušením nákupu. Nevýhodou je vyššia cena produktu a nižšie percento zľavy.
Čo sa zmenilo od roku 2018
Aplikácia Annie uskutočnila výskum s cieľom identifikovať najobľúbenejšie nákupné aplikácie nielen v roku 2019, ale aj v roku 2018. O rok skôr bola najsťahovanejšia mobilná verzia Avito a Aliexpress bol na 4. mieste. Používateľské preferencie sa tiež zmenili smerom k ruským obchodom, ktoré v roku 2018 neexistovali. Stránky ako Yula a Pandao vypadli z hodnotenia.