Pomôžte rozvoju stránky a zdieľajte článok s priateľmi!
Pekný deň.
Dnes v ktoromkoľvek meste (dokonca aj v pomerne malom meste) nájdete viac ako jednu spoločnosť (servisné strediská), ktoré sa zaoberajú opravou rôznych zariadení: počítačov, notebookov, tabuliek, telefónov, televízorov atď.
V porovnaní s 90-tymi rokmi teraz narazíte na úprimných podvodníkov malú šancu, ale aby ste narazili na zamestnancov, ktorí podvádzajú "na drobnosti" - viac ako skutočné. V tomto krátkom článku vám chcem povedať, ako klame pri opravách rôznych zariadení. Forewarned - znamená ozbrojené! A tak …
"Biele" možnosti podvádzania
Prečo biely? Len tieto možnosti nie sú úplne čestné práce nemožno nazývať nezákonné a častejšie sa stretávajú s nepozorným užívateľom. Mimochodom, väčšina servisných centier sa zaoberá takými machináciami (bohužiaľ) …
Možnosť 1: zavedenie dodatočných služieb
Jednoduchý príklad: používateľ porušil nejaký konektor na prenosnom počítači. Náklady na to je 50-100r. plus nejako stojí za prácu majstra služby. Ale tiež vám bude povedané, že by bolo pekné nainštalovať antivírus na váš počítač, vyčistiť ho od prachu, vymeniť tepelnú pastu atď. Niektoré z nich absolútne nepotrebujete, ale mnohí súhlasia (najmä ak sú ponúkané ľuďmi s inteligentným vzhľadom a inteligentnými slovami).
Výsledkom je, že náklady na výlet do servisného strediska niekedy niekedy rastie!
Možnosť číslo 2: "skrytie" nákladov na niektoré služby (zmena ceny služieb)
Niektoré "mazané" servisné centrá veľmi jemne rozlišujú náklady na opravy a náklady na diely. tj keď prídete na zhromažďovanie opravovaných zariadení, môžete tiež získať peniaze na výmenu niektorých častí (alebo na opravu sami). A ak začnete študovať zmluvu - ukáže sa, že v skutočnosti je to napísané, ale v malom písmene na zadnej strane zmluvy. Ukázať, že takýto špinavý trik je dosť ťažké, pretože ste sami súhlasili s touto voľbou vopred …
Variant číslo 3: náklady na opravu bez diagnostiky a kontroly
Veľmi populárny variant podvodu. Predstavte si situáciu (pozoroval sa): prináša jedného chlapca do firmy na opravu osobných počítačov, ktorá nemá na monitore obraz (vo všeobecnosti takýto pocit - neexistuje signál). Okamžite zaťažil náklady na opravy niekoľkých tisíc rubľov, a to aj bez počiatočnej kontroly a diagnostiky. A príčina tohto správania môže byť ako neúspešná grafická karta (potom môže byť oprava oprávnená) a jednoducho poškodiť kábel (ktorého cena je penny …).
Nikdy som si nevšimol, že samotné servisné stredisko prevzalo iniciatívu a finančné prostriedky vrátilo v dôsledku skutočnosti, že náklady na opravu boli nižšie ako preddavok. Zvyčajne je obraz opačný …
Vo všeobecnosti ideálne : keď zariadenie prinesiete na opravu, budete účtovaný len za diagnostiku (ak zlyhanie nie je viditeľné alebo zrejmé). Neskôr ste informovaní o tom, čo sa rozpadlo a koľko to bude stáť - ak súhlasíte, firma vykoná opravy.
"Čierne" možnosti rozvodu
Čierna - pretože v takýchto prípadoch ste jednoducho chované za peniaze a hrubé a urážlivé. Takýto podvod je prísne trestný zo zákona (aj keď je ťažko preukázateľný, ale celkom realistický).
Možnosť 1: odmietnutie záručného servisu
Takéto udalosti sa zriedka vyskytujú, ale vyskytujú sa. Spodná línia spočíva v tom, že si kúpite zariadenie - rozpadá sa a prejdete do servisného strediska a poskytnete záručný servis (čo je logické). V ňom vám bolo povedané: že ste niečo porušili, a preto to nie je záruka, ale za peniaze sú pripravené vám pomôcť a robiť rovnaké opravy …
Výsledkom je, že takáto firma dostane peniaze od výrobcu (komu to všetko poskytne ako záručný prípad) a s vami na opravu. Je ťažké sa s týmto trikom nedostať. Môžem odporučiť volanie (alebo písanie na stránkach) výrobcovi sám a v skutočnosti žiadam takýto dôvod (ktorý volá servisné stredisko) je odmietnutie záruky.
Variant č. 2: výmena náhradných dielov v zariadení
Vyskytuje sa aj zriedka. Podstata podvodu je nasledovná: prinášate zariadenie na opravu a vymeníte polovicu dielov za lacnejšie diely (bez ohľadu na to, či ste zariadenie opravili alebo nie). Mimochodom, a ak odmietnete opraviť, a tak v rozbité zariadenia môže dať a ďalšie zlomené časti (nemôžete ihneď skontrolovať ich výkon) …
Nepokúšajte sa o takýto podvod - veľmi ťažké. Môžete odporučiť nasledovné: používajte len osvedčené servisné strediská, môžete tiež fotografovať, ako vyzerajú niektoré dosky, ich sériové čísla atď. (Je veľmi ťažké získať presne ten istý, spravidla).
Možnosť číslo 3: zariadenie nie je možné opraviť - predať / nechať nás na náhradné diely …
Niekedy poskytuje servisné centrum nepravdivé informácie: je to, ak nie je možné opraviť poškodené zariadenie. Hovorí sa niečo takéto: "… môžete si vziať, alebo nechať nás na symbolickú sumu …"
Mnohí používatelia po týchto slovách nechodia do iného servisného centra - a tak sa dostanú na trik. Výsledkom je, že servisné stredisko opraví vaše zariadenie za haliere a následne ho predá …
Variant č. 4: inštalácia starých a "ľavých" náhradných dielov
Rôzne servisné centrá majú rozdielne záručné časy pre opravené zariadenie. Najčastejšie dávame od dvoch týždňov - až dva mesiace. Ak je čas veľmi krátky (týždeň alebo dva), je pravdepodobné, že servisné stredisko jednoducho neprijme žiadne riziká, pretože vám neustanovuje novú, ale starú (napríklad už dlhšiu dobu pracujúcu pre iného používateľa).
V takomto prípade sa často stáva, že po uplynutí záručnej lehoty sa prístroj znova rozbije a opäť musíte zaplatiť za opravu …
Servisné centrá, ktoré pracujú čestne, nainštalujte staré diely v prípadoch, keď sa nové už neuvoľňujú (spĺňajú podmienky opravy a zákazník súhlasí s tým). A upozorniť klienta na to.
Na tom mám všetko. Pre dodatky budem vďačný